看完了Richard Sennett的《職場啟示錄》，主題是新資本主義下職場的轉變。當代資本主義更為重視彈性，員工隨時可能轉換工作，自然而然引起焦慮︰人們不知道自己冒的風險是否有回報，也不清楚應追求哪條路。人們的人格(character)牽涉他們所珍惜、也希望被人看到的個人特質。在注重當下、沒有耐性的社會中，內在恆久的價值難以辨認，令人們的內在情感生命漂浮不定。
以工作生涯規劃人生已成過去，短期約聘正改變工作的意義。短期約聘無法讓明確的信賴感成熟發展，任務一個接一個，團隊成員來來去去。短期約聘對家庭的影響是不斷搬家、別做承諾，別犧牲，這讓父母教養小孩時缺乏權威與堅定的原則。道德規範容不下環境的變幻變測，但要實現這種永恆規範有其困難。彈性制度已造成人格與經驗衝突，人們將其純粹的意志力，當作自己道德人格的精髓。
彈性制度並沒有創造出讓人們自由的條件，反而製造出新的權力與控制結構。彈性形式下的權力制度有三大特色︰一，機構不連續的重新改造，令過去與現在沒有銜接，最明顯的是企業改組與裁員；二，彈性的專職化，以快速回應消費需求的改變；三，決策集中，行事權下放，在新資訊系統下，高階主管設定目標，由下屬單位自由選擇達到目標的方式，藉以進行控制。
作者以一間新式烘焙店的觀察為例，指出機器已取代個人技術，員工對自己的工作感覺漠然。人們會認同的，是可以帶給他們挑戰的工作。但在彈性工作場所中，唯一有條理秩序的只有烘焙機器。而在機器故障時，員工只能無能為力等候維修人員前來。員工感覺到對工作的了解膚淺，對工作的認同感薄弱。
在競爭更激烈的職場中，彈性職場並沒有事情做得好不好的客觀標準。員工似乎隨時都在受審，卻不知如何是好。人們永遠都要重新來過，證明自己，不斷暴露在風險中。在鬆散結構中，轉換工作的人以為自己晉升了，實際上卻是橫行平調。由於組織內部經常轉變，人們也不知道接受新職位會有甚麼後果，只能事後回顧自己的決定。現在換工作的人，資薪上失大於得的人也比以前多。故此，當代社會的職業流動往往難以理解。
雖然改變的後果難以預測，但在不移動就會被當作失敗的現代，確定目的地還不如離開本身重要。下定決心離開那一刻，似乎就已經是事情的高潮。人們動起來不是基於現實計算，而是純粹希望有所突破。現實生活的冒險，主要由深怕自己沒有行動力的恐懼感驅動，在強調活力的社會，消極被動的人勢將凋零。
在彈性制度中是贏家通吃的市場，報酬集中在少數人手中，有能力掠取一切的人不會手軟。這造成太多人捨棄具生產力的道路，轉而追逐頭獎。就算有人踏入贏家通吃市場後一直保持清醒，也不會特到別人認同，因為按兵不動只會顯得消極而不是謹慎。企業以賭徒的觀點看待中年人，認為他們不愛冒險。職場強調年輕，令工作壽命壓縮，注重當下的能力，而不是時間累積的經驗。
過去工作倫理建基於自律使用時間，帶有強烈禁欲主義色彩，以紀律為自我懲罰。現代工作倫理則強調團隊合作，標榜「軟性技巧」，團隊要有適應環境的能力。在團隊中，溝通行為本身比溝通內容重要，所有人只談表面，避開困難、歧異與個人問題。這不代表團隊中沒有權力遊戲，但有權力的人不再下命令，而是只推動別人去做。同儕壓力取代老闆的督促角色，老闆不用為自己的行動負責，而讓所有員工都肩起責任。團隊神話由於有內容淺薄、注重當下、避開抵抗、轉移衝突等特性，因此是掌控員工的利器。生活在彈性時間中，缺乏權威與責任標準，也會令人們對自己把著反諷的看法。
彈性時間似乎讓人們無法從勞動中產生持久的敘述，也無法鋪陳生涯道路。但當人們無法抓住延續感與目的感，就等於宣告自己失敗。在彈性、片段的當代，人們能做的，似乎只是創造協調的敘述來談論過去的事，而無法創造預測的敘述來談論未來的事。人們會轉向內在、轉向親密關係，他們能達到的和諧程度有其限度。
當代職場當來的種種情感狀態，如彈性制度的不確定、缺乏深度的信賴與承諾、團隊工作的膚淺、害怕無法成功等等，都激起人們對社區的渴望，尋找依歸與深度的情感。目前所有新秩序都把依賴當作恥辱，無法令人們彼此的關係更緊密。要較正面看待依賴，就要挑戰將依賴與獨立視為相反概念的觀念。不正面提倡危機中應互相扶持的社會結構，沒有信賴可言。
相比避開衝突，口頭衝突更能連繫人們。在衝突中，人們需要更努力溝通，彼此互相傾聽與回應。除非承認內部有歧見，否則稱不上共同的「我們」，算不上社區。要鞏固人與人之間的關係，就要積極處理彼此的差異。
當代資本主義散發著冷漠，減低人的價值感，以及被別人需要的感覺。人們覺得不被需要，就缺乏回應的能力。作者最後感言，如果確有改變發生，它是發生在當場、在彼此說出內心需求的人之間，而不是透過集體造反而產生。無法讓人類有深切理由彼此關懷的制度，無法長期保持其合法性。
