看完了《騙局︰為什麼聰明人容易上當？》，講解騙徒詐騙的步驟與技巧。人們認為騙子應該與自己一樣對說謊愧疚，因而有相應的表現，但騙子並不一定會感到羞恥，即使羞恥也不是在任何情況都無法隱藏。說的謊越多，就越不容易從微表情露出馬腳。人們在沒有負面提示下會預設信任他人，這本身不是壞事，但會讓騙徒有機可乘。
判斷誰可能被騙時，受害者的個人特質並非最重要因素，情境因素則是重要指標。如果一個人常感到被孤立或寂寞、人生遇到重大轉變或有財務需要，就特別容易受騙。處於格外脆弱的情緒狀態會讓人變得衝動愛冒險，讓平常看來愚蠢的計劃或建議變得令人心動。
欺詐第一步是選定受害者，需要正確判斷對方的來歷喜好。這包括觀察目標的外觀特徵，以及透過肢體表情讀出弦外之音。一般人會從自身的觀度觀察別人，因而經常誤判。騙子則有動機辨別他人的細節，讀出目標的情緒與欲望，並展示自己希望在別人心中留下的印象與影響力。
騙子能識破人們的喜好，裝作有共通點，令人產生熟識感。熟悉感可以透過事先準備與鋪陳、偽裝偶遇、重複出現、假裝有共同認識的人而建立。當受害者對騙子越來越有熟悉感，會更願意與騙子分享私事，騙子的籌碼就更多，更懂得如何討受害者歡心。
在選定目標時，騙子知道如何讓目標降低警覺，無法辨別社會線索，以免事跡敗露。人們降低警戒的因素包括時間、感情或情景中的壓力，讓目標以為自己有主導權，以及涉及金錢與貪欲。
選好目標後，騙子開始展開前情鋪陳，最重要的是動之以情，讓目標無法保持理智。人們總是先生出感覺，然後才透過認知與辨識過程產生清楚看法。特定情緒會令人做出特定行為，用特定方式解讀訊息。騙子得預先設想每種情緒與行動的關聯，度身訂造有效的戰略。
在詐騙前戲中，說故事是最有力的方式，讓人毫無保留接受某些訊息。當故事言之成理，人們往往全然接受它的真實性。故事的成功要素是戲劇化的情節，讓人感同身受，在故事角色中看到自己的影子，認同故事隱含的喻義，改變對現實的看法。新聞事件可以令民眾情緒激昂，騙子稍加利用就可以編造絕佳的詐騙前戲。
接下來是設下圈套的階段，騙子需要提升聽眾好感，降低聽眾抵抗力，說服目標跟從自己的計劃。騙子可以先幫目標一點小忙，再得寸進尺要求他們為自己做更多事。以退為進是另一種手法，騙子先提出較不合理的要求，在被拒絕後再利用人們的罪惡感，讓人答應較不麻煩的要求。「中斷再造」技巧是在提出要求後，改變說辭再次出擊，打斷人們的評估過程。「低飛球」則是先開出簡單要求，在對方接受後再變卦，提出更多要求。珍奇稀缺性可以引入上鉤，珍貴情報讓人逼不及待交易。說話內容很多、很快、聽來複雜，能夠增加聽眾認知負荷，影響他們的判斷能力。
當騙子設好圈套，目標會覺得故事聽起來合理，自己值得有這樣的福氣。人們總是覺得自己最獨特，能力特別出眾，不會是被騙的傻瓜。騙子投其所好，滿足人們的虛榮心，利用人們最得意的特質讓目標深信不疑。就算有人指出受害者上當，受害者也不會反省改變，反而先懷疑證據的真假，合理化自己的行為。人們對個人挫敗寧願忽略而不想記取教訓，這表示上過一次當的人，往往會被同樣手法騙第二次。
人們接收周圍訊息時，傾向接收正面積極的一面，過濾負面悲觀的訊息。只想成功時，人們會忽略失敗的可能。騙子會利用「獲利誘餌」，讓人們自以為得到合理的結論，使短期詐騙變成長期詐騙。對未來不切實際的樂觀態度，讓人們嘗到獲利誘餌時相信好運會持續，甚至自鳴得意而錯失抽身良機。
當受害者完全信任騙子，騙子會讓受害者淺嘗失敗滋味，以確認能從受害者身上撈到多少好處。破局失利後，受害者理應設立停損點，卻因為之前的獲利誘餌而期望過高，加碼下注，期待翻身。人們選擇性接受特定證據，好讓現實看來符合期待。詐騙專家早已選好最佳守備位置，讓目標對故事深信不疑，不會轉身離開。
在受害者身陷騙局，再次付出，一敗塗地後，騙子達陣收網，享受成功果實。人們做出重大投資與選擇後，就無法理性評估潛在損失有多嚴重。減少損失代表承認錯誤，而承認錯誤的心理成本太高。偏好維持現狀令受害者繼續損失，讓騙子有時間獲利脫身。
騙子達陣後需要排除阻礙，避免騙局公開，好繼續用相同騙局引誘新目標上當。有些騙局會一開始要求受害者守口如瓶，否則不會獲利。但大部份情況下，騙子無需買通他人，就能讓受害者因害怕名聲受損而閉嘴。
作者最後指，人們上當是因為誤信騙子口中的真實，以為騙局會讓人生變得更好，會為人們的存在賦予意義、提供價值，並點出方向。追根究底，詐騙專家販賣希望，因此騙徒是史上最古老的行業，並歷時永存。
